襄阳ISO认证公司在贯彻ISO9000标准、建立和运行管理体系时，应结合公司的特点，充分利用

现有的管理方法，将其加以规范或转换，才能真正实现ISO9000体系的充分性、有效性和适宜性，就

需要从以下几个方面努力：
　　1 增强管理体系的有效性，把握好管理体系文件、目标和指标、管理评审和内部审核以及持续改

进管理机制的建立，即用“一体化” 整合好管理体系。
　　首先是文件和制度一体化的整合：体系文件是体系运行的基础。提高体系运行质量，搞好体系文

件与公司管理制度的一体化非常关键，建议各公司在贯标初期采用如下做法：为确保体系文件的有效

运行，公司应召开管理评审会议，从最高管理层达成统一意见，规定在管理体系内所有制度、办法全

部按照体系文件的形式起草、审核、批准、发布、实施，所有业务过程全部按照管理体系文件的规定

执行，当然，体系文件的编制是在各部门提供意见并且评审经领导审批完成的。同时还规定，在体系

内部审核过程中一旦发现违规现象，一律开出不符合报告并限期整改。
　　体系文件的最大优点是可以动态管理，并且可以通过体系审核检查落实情况。企业应该改变那种

认为以红头文件形式下发的制度重于体系文件的认识，保持体系文件的唯一性，防止“体外循环”。

这是确保体系有效运行的基础。
　　其次是目标、指标及考核一体化：企业应根据标准的要求制定相应的体系目标，如质量、环境、

职业健康安全目标，并进行指标分解，根据目标、指标完成情况建立完善的考核制度;实际上对于已

经有了一套运行非常成熟的目标和指标管理体系，如各级领导的目标责任制。目标责任制是目前许多

企业一种有效的指标管理手段，从制定程序看，它是经过充分的策划和逐级审批的;从内容看，它包

含了企业经营中各个方面的年度目标、指标，当然也包括了质量、环境、职业健康安全目标指标;从

绩效测量看，目标责任制完成情况每月都有详细的测量，这样很便于考核。
　　贯彻管理体系标准时，对于成熟的目标、指标分解及考核制度不需要再重新制定，只要在符合标

准要求的基础上加以规定即可，以免造成目标、指标及考核管理上的重复。
　　再次是管理评审和日常管理的一体化：真正按照标准的要求自觉开展体系工作可以发现管理评审

工作开展是否有效，直接关系到管理体系的运行效果和持续改进的力度。
　　管理评审几乎仅仅是一个认知，而且只是部分领导的认知。其实企业为了能够正常运作，适应不

断变化的环境，经常会定期或不定期召开中高层会议，诸如：企业规划、年度计划、企业经营策略等

，而这些恰恰都是管理体系改进的重要内容;若想将管理评审和日常管理结合起来，只要将这些中高

层会议按标准要求规范化即可。
　　还有一点就是持续改进和生产活动的一体化：但是对于哪些工作属于持续改进工作，企业内部各

部门应分别承担哪些持续改进工作，如何规范对持续改进工作的管理，公司应进行系统全面的考虑。

其实在公司内部，持续改进工作涉及到每个部门、每个岗位、每个员工。大到企业的战略规划、技术

改造计划、指标攻关计划的制定和实施，小到每项具体工作计划的制定和实施，都包含了持续改进的

内容。对于持续改进工作公司应明确各部门持续改进的职责，规范改进措施的制定和实施程序，规定

持续改进实施效果的测量方法等。实际上，公司开展的 QC 小组活动、举报建议制度、合理化建议征

集等就是持续改进的重要形式，可真正实现持续改进工作的全员参与。
   　2 建立完善的激励机制是保障管理体系良好运行的一种手段
    体系一体化整合之后，就需要靠内审这种手段来进行检查。不论何种审核方式都是为了一个目的

，那就是发现管理漏洞，提高管理水平。建议采取如下措施：
　　1)完善考核制度和激励机制，以加强管理体系的执行力度。
　　2)管理体系工作情况与各部门工资系数挂钩，真正让每个员工了解体系，让每个部门把体系工作

提到日程上。
　　3)公司从各部门中选择 1-2 名精干的人员参加正规的内审员培训，然后从培训结果中选择比较

优秀的内审员形成公司的内审员队伍。
　　4)公司每次内部审核像对待外部审核一样重视，根据审核的任务和侧重点从现有的内审员中公开

选择，被选择的内审员给予适当的补助，这样造成的结果是大家都抢着担任内审员，因而在平时就会

非常注意学习和提高审核技术以及发现问题的水平。
　　
　　 襄阳ISO认证企业必须借助科学、先进的ISO9000体系标准，运用适宜的内审方式和管理模式，

建立良好的激励机制，通过持续改进，以达到提升企业整体管理水平。